Além da comunicação de eventual falta de
energia, o cliente pode utilizar o aplicativo para solicitar a segunda
via da conta, religação de energia, consultar o histórico de consumo e
de faturas em aberto.
É tudo fácil, rápido e gratuito.
Para acessar e baixar o novo aplicativo,
o consumidor deve entrar nas lojas de compras disponíveis nos
smartphones, buscar “Cosern” e instalar gratuitamente. É preciso
realizar um cadastro com número do CPF ou CNPJ, da Conta Contrato e
telefone de contato. Os dados cadastrais do cliente irão facilitar a
localização da ocorrência, agilizando o tempo de atendimento.
Além do novo aplicativo, a Cosern
disponibiliza outros canais de relacionamento com seus clientes,
facilitando a realização de diversos serviços, também nas 169 agências
físicas e nas redes credenciadas espalhadas por todo estado. Serviços
comerciais e operacionais também podem ser acessados por meio do site (cosern.com.br) e pelo telefone 116.
Cosern Lança Aplicativo e Clientes Podem Solicitar Serviços pelo Celular
Reviewed by CanguaretamaDeFato
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17.4.17
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